Si has realizado un retiro a una dirección incorrecta, lamentablemente Gosen no puede localizar al receptor ni revertir la transacción, ya que una vez que haces clic en [Enviar] y completas la verificación de seguridad, el proceso se inicia automáticamente en la red blockchain.
Consejos: #
- Si conoces al propietario de la dirección receptora, te recomendamos contactarlo directamente y solicitar la devolución de los fondos.
- Si enviaste los fondos a una dirección perteneciente a otra plataforma, comunícate con el servicio de atención al cliente de dicha plataforma y proporciona toda la información relevante del retiro (como el ID de transacción o TXID).