Para completar la verificación KYC en Gosen, es posible que debas probar tu residencia con un documento oficial. Sigue estos pasos:
Accede a la Sección de Verificación
- Inicia sesión en tu cuenta de Gosen.
- Dirígete a «Mi perfil» → «Verificaciones».
- Selecciona la opción «Verificar Residencia».
Sube un Documento de Residencia Válido
Gosen acepta los siguientes documentos:
- Factura de servicios públicos (agua, luz, internet o teléfono) con tu nombre y dirección.
- Extracto bancario o estado de cuenta con dirección visible.
- Certificado de residencia emitido por una autoridad gubernamental.
- Contrato de alquiler firmado con información del arrendador.
Requisitos del documento:
- Debe estar a tu nombre.
- La dirección debe coincidir con la que registraste en Gosen.
- No puede tener más de 3 meses de antigüedad.
- Debe estar en formato claro y legible (sin cortes ni borrones).
Revisar y Enviar la Información
- Asegúrate de que el documento es válido y que toda la información es legible.
- Sube la imagen en formato PDF, JPG o PNG.
- Envía la solicitud y espera la verificación.
Espera la Aprobación
- La revisión suele tardar entre minutos y 24 horas.
- Recibirás una notificación por correo o dentro de la app cuando tu residencia sea verificada.
Errores Comunes y Cómo Evitarlos
Documento ilegible o borroso → Asegúrate de tomar una foto clara y nítida.
Dirección incorrecta o incompleta → La dirección debe coincidir con la registrada en Gosen.
Documento vencido o alterado → Solo se aceptan documentos recientes y originales.