Si necesitas actualizar tu verificación de identidad o domicilio, deberás contactar directamente al equipo de Soporte de Gosen a través del chat de la app o el formulario de contacto oficial.
Motivos válidos para actualizar tus documentos:
- Tus documentos actuales han caducado.
- El nombre que figura en tu documento ha cambiado legalmente.
- El número de identificación o tipo de documento se ha actualizado.
- Tu nacionalidad ha cambiado.
- Requieres actualizar tus documentos para cumplir con los requisitos de ciertos canales fiat o regulaciones locales.
- Deseas cambiar el nombre a un idioma reconocido por el sistema (por ejemplo, pasar de un documento local a un pasaporte en inglés).
Importante:
- Antes de enviar tu solicitud, lee cuidadosamente la declaración de actualización de identidad proporcionada por el equipo de soporte.
- No es posible transferir una cuenta a otra persona ni reemplazar una verificación existente con los datos de una tercera parte.